コメ兵の中古品仕入の約８割が一般のお客様からの買取りであり、この買取りこそコメ兵の「リレーユース」を核としたビジネスを支える生命線であります。この一般のお客様からの買取りは、主にお客様が「買取センター」に持ち込む品物を、その場でバイヤーが査定し、買取りの可否を決定し、素早く買取価格を提示する流れで行われています。
量だけではなく、品質の高い中古品を調達するために必要となるのが、商品の真贋を判定し適切な買取価格を提示できる、つまり「確かな視点」を持つバイヤーの存在です。コメ兵には100名を超えるバイヤーがいます。また、創業以来積み上げてきたノウハウと実績に裏付けられた独自のプログラムにより、高度な専門知識を持つバイヤーの育成、強化のための体制を構築しています。
コメ兵は、関東、名古屋、関西への買取センター出店によって、主要都市からの中古品の買取ルートを確保し、また、宅配便における買取システムの構築により、全国からの買取をも可能としています。買取センターでは、お客様のプライバシーに配慮した個室感覚の査定カウンター、明るい雰囲気の待合室などにより入りやすく安心してお売りいただけるアメニティ空間の実現に注力しております。
豊富な品揃え、商品の魅力を引き出す照明、季節感を演出するディスプレイ、清潔感のあるフロア、接客付加サービスの向上により「選ぶ楽しさ」を提供する魅力溢れるアメニティ空間の実現に努めています。
コメ兵は、宝石・貴金属、時計、ブランドバッグ、ブランド衣料、きもの、カメラ、楽器など、幅広い商品群を取扱うことによって総合力を高めております。また、専門店をも凌ぐ品揃えや専門知識を備え持つスタッフによる質の高い接客の提供に努め、専門性の向上に取り組んでおります。
また、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただくため、確かな品質の商品提供に尽力しています。販売店舗に陳列するまでの商品化の過程においては、商品品質の二重チェックを行い、必要に応じメンテナンス（修理、加工、洗浄）を施します。商品によっては、販売時に品質保証を付けるなど、お客様の中古品への信頼確保の追求にも努めています。
コメ兵は中古品だけではなく、売場の華やかさ、商品の豊富さを演出するため、新品商品も販売しております。
中古品の取扱いは、全体の７〜８割。中古品は一般のお客様から買取らせていただいた商品と、他の中古品取扱事業者から仕入れた商品とがありますが、中古品の最大の特徴は、ほぼすべての商品が"絶対単品"であることです。画一的でない一つひとつの商品を一つずつ買取り、そしてメンテナンスを施し、その商品に合った価格を設定します。すべての商品が個性を持ち、同じ形であっても、その商品の持つ雰囲気が異なるのです。
また、新品商品を取扱うことで、人気定番アイテムから新作アイテム、アンティーク商品や限定モデルのレアな商品まで、他店には見られない「豊富な品揃え」が可能となるのです。
この全体の約2〜3割を占める新品も、できる限りディスカウント価格での提供に努めています。しかし、実はこれら新品の取扱いは、メーカーのマーケティング動向や相場の変化などの把握にも役立っており、この絶妙なバランスがコメ兵の商品力となっています。
